たしかに自治体職員の皆様は読んだ方が良いとは思うけど、原理原則ももっと書き込んでよかったんじゃないかなぁと思う一冊でした。
そういう意味では、「クライシス・マーケティング―あなたの会社を危機から救う12の法則」なんかは確実に併読した方が良いんじゃないかなぁと思います。
後このご時世なので、ネットの炎上についてもあわせて何か読んだ方がよいかなと。というか、プチ炎上をさせたことのある僕がいうのも説得力は皆無ですね。
ともあれ、取っ掛かりの一冊というところでしょうか。