問題行動を起こした者をただ反省させて、いっそう厳しさを求めるという方法はそろそろ止めませんか。(P.217)

なるほど、納得。というか、不良って本人が不良なんじゃなくて、周囲が不良に仕立てて不良にするんだよなって、中学生以降おもっていたことのメカニズムが分かって自分の意識にストンと落ちた。
決め付けない、よく聞く、よく見る、丁寧に接する。これが社会の大人がみんなやれれば、再犯も不良、イジメも減るんだろうな。上から目線で反省させるよりこっちの方が大事ってことか。

問題行動が起きたとき、その直後に反省させることがいかにダメなことか。(P.130)